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개인정보처리방침 202201
개인정보처리방침 ㈜스타씨앤씨(이하 "회사"라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 회사는 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 또한, 회사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 회사에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 이용자의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있으며, 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 현행 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있습니다.. 제 1조 개인정보의 처리 목적 회사는 서비스제공 및 민원처리 등의 목적으로 최소한으로 개인정보를 보유 및 처리하고 있으며 회사에서 별도로 수집하는 개인정보 항목이 없음을 알려드립니다. 제 2조 개인정보의 처리 및 보유기간 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다. ① 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 가맹점 회원 가입 및 관리: 사업자/단체 가맹점 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지 2) 가맹점서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지 2. 재화 또는 서비스 제공: 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시․광고에 관한 기록: 6월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관 - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월 제 3조 개인정보의 제3자 제공 ① 회사에서 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다. 1.정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우 ② 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 제 4조 개인정보 처리의 위탁 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않으며, 개인정보 처리와 관련한 별도의 위탁사항이 없음을 알려드립니다. 제 5조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 ① 이용자는 정보주체(혹은 해당 주체의 법정대리인)로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구 3. 처리정지 요구 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객의 처리정지요구를 거절 할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 정보주체에 알려주어야 합니다. 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 2) 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 3) 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우. ② 제①항에 따른 권리행사는 회사에 대해 전화, 서면, 전자우편 등을 통한 신청을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료 할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제①항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 ㈜스타씨앤씨가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다 제 6조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있으며, 국민카드로부터 제공받아 스타샵 가맹점모집을 목적으로 6개월간 사용합니다. 사업자번호(끝자리마스킹2개), 가맹점명, 가맹점번호, 가맹점연락처, 주소, 할부여부, 매출구간, 스타샵관련 안내장 또는 LMS발송정보(스타샵가입일, 포인트수수료율, 신용카드가맹점수수료, 최근1년포인트수수료 및 포인트리 사용금액, 포인트리 사용건수), 스타샵관련정보(스타샵적용 및 종료일, 재가입여부) 제 7조 개인정보의 파기 회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 및 기한 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다. 2. 파기방법 회사에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기 합니다. - 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 - 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각 제 8조 개인정보의 안전성 확보 조치 회사는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다. 1. 내부관리계획의 수립 및 시행 - 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다. 2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 - 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. 3. 개인정보에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. 5. 개인정보의 암호화 - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 7. 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 제 9조 권익침해 구제방법 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, ㈜스타씨앤씨 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : 02-2100-2499 2. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/) 3. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr/) 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 제 10조 개인정보 관련 문의 및 민원 개인정보보호 및 처리와 관련한 문의는 ㈜스타씨앤씨에서 운영하는 1599-0331 고객센터를 이용하여 상담 받으실 수 있습니다. 제 11조 개인정보보호책임자 및 담당자 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호 분야별 책임자 | 개인정보 보호담당자 대 표 담당부서-정보보안운영팀 담당부서-정보보안운영팀 박 영 남 성명-김유환 성명-박보영 전화 02-6279-8331 제 12조 개인정보 처리방침의 변경 이 개인정보처리방침은 2020년 8월 31일부터 적용됩니다. - 2018년 8월 17일 개정: 개인정보처리의 보유기간 및 처리항목, 정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무, 그 행사방법 추가 - 2019년 2월 7일 개정: 개인정보보호 책임자의 변경 - 2019년 6월 28일 개정: 개인정보 정보주체의 유의사항 추가, 처리하는 개인정보 항목 추가 - 2020년 8월 31일 개정: 개인정보 정보보호 담당자 변경 - 2020년 9월 28일 개정: 내부관리계획 4-6 [접속기록의 위 변조 방지 및 보관] , 개인정보처리방침 제8조 [4.접속기록의 보관 및 위변조 방지] 동일 항목 법개정 수정. - 2020년 10월 05일 개정: 개인정보보호 책임자 정보변경/추가. 내부관리계획 4.물리적접근제한,무선통제기준 개정 추가. - 2022년 1월 25일 내부관리규정의 마련(신용정보업감독규정) 개정 추가 / 내부관리규정의 마련(기술적.물리적.관리적 보안대책 마련 기준) 개정 추가